معایب كسب و كار الكترونیك

مسئله امنیت، امكان ورود به سیستم های شما از طریق آدرس پست الكترونیكی، سایت شبكه و دستیابی به اطلاعات مالی و غیره؛
اختلال در برنامه كاری در صورت خرابی سیستم؛
از دست دادن كنترل؛
مشكلات و هزینه های به روز بودن با فناوریهایی كه به سرعت پیشرفت می كنند.

چارچوب تحلیلی

گسترش و نفوذ هر فناوری بستگی به چند عامل نظیر منافع بالقوه فناوری، ظرفیت جذب بنگاهها دارد. منافع بالقوه نه تنها به تولیدكنندگان كالاها و خدمات می رسد كه از فناوری جدید استفاده می كنند، بلكه مصرف كنندگان آن كالاها و خدمات نیز از آن بهره مند می شوند. برای مثال، رشد سریع اینترنت باعث می شود هم عرضه كنندگان و هم مصرف كنندگان از مطلوبیت بیشتری برخوردار گردند.
پذیرش فناوری كسب و كار الكترونیك تابعی از چندین عامل است. این عوامل در اكثر مواقع اثر تقویت كننده دو جانبه ای (متقابلی) بر یكدیگر دارند. روابط بین عملكرد صادراتی و پذیرش فناوری كسب و كار الكترونیك در شكل (1) نشان داده شده است.

الکترونیک

همانگونه كه در شكل (1) مشاهده می شود ملاحظات بین المللی كه شامل صادرات، واردات فنــــاوری و... است در تعامل با كسب و كار الكترونیك، اثرتقویت كننده بر یكدیگر دارند. در این حالت بنگاه در سطح بین المللی با پذیرش كسب و كار الكترونیك واردات و صادرات خود را برمبنای اصول استاندارد كسب و كـــــار الكترونیك شكل می دهد. از طرف دیگر قرار گرفتن كالا و خدمات در فضای تجارت الكترونیكی موجب حذف فاصله بین مبدا و مقصد كالاها و خدمات می گردد و تغییرات اساسی در بازارهای هدف به وجود می آورد. موفقیت در این فرایند، منوط به مدیریت كارا و حرفه ای اسـت. مدیریت حرفـه ای با درك و شناخت از فضای ارتباطات بین المللی، شیوه های كسب و كار الكترونیك را متناسب با ملاحظات بیـــن المللی تطبیق می دهد. از طرف دیگر، مدیریت حرفه ای با تجارت مدرن روابط غیرمعمـــول را تصحیح می كند.
حجم عملیات، اثرات دو سویه ای را بر كسب و كار الكترونیك دارد. از آنجایی كه استفاده از كسب و كار الكترونیك باعث دستیابی به انبوهی از مشتریان با سلایق مختلف می گردد. لذا بنگــاههای فعال در امر تجارت بین المللی با گسترش ظـــرفیت تولیدی و تنوع بخشی به تولیدات كالا و خدمات سعی در جذب مشتریان بیشتر است.
یكی از شرایط مهم دیگر در كسب و كار الكترونیك وجود شبكه ارتباطی قوی همراه با اطمینان بالاست. دسترسی به پهنای باند بالاتر در اختیار هیچ كدام از بنگاهها نیست. پهنای باند قسمتی از زیرساختهای نهادینه شده توسط دولت است. هرقدر این پهنا بالاتر باشد، حجم وسرعت اطلاعاتی كه ردوبدل می كند بیشتر خواهد بود. از این رو با درنظر گرفتن نقش مهمی كه این عامل می تواند در موقعیت خدمات شبكه با توان بالا داشته باشد، خصوصی سازی و مقررات زدایی خدمات ارتباطی به منظور افزایش كارایی در سیستم مخابرات در كشورهای در حال توسعه و توسعه یافته مورد تاكید قرار می گیرد.
متغیرهای رفتاری نظیر میزان مهارت نیروی انسانی بنگاهها، حجم سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه و نرخهای دستمزد، از عوامل مهمی هستند كه در پذیرش كسب و كار الكترونیك توسط بنگاهها موثرند. هرقدر بنگاه تجاری در سطح بین المللی از نیروی انسانی متخصص بیشتری برخوردار باشد و منابع بیشتری را به سرمایه گذاری تخصیص دهد، موقعیت بهتــــــری در جذب و پذیرش كسب و كار الكترونیك دارد.
همچنین دستمزدهای بالا همیشه انگیزه عمده ای برای نیروی كار جهت افزایش كارایی و نوآوری به حساب می آید. در نتیجه به كارگیری كسب و كار الكترونیك منافع متعددی را به دنبال دارد. علی رغم اینكه بسیاری از منافع موجود در شكل یك ذكر گردید، بسیاری از بنگاهها به دلیل پایین بودن هزینه مشاركت را قبول می كنند اینترنت باعث ارزانی دسترسی به اطلاعات و بازارهای جهانی می شود. این عامل موجب می گردد سرعت عمل در بازارهای چند منظوره كه برای تولید كالاها و اطلاعات است، بالا برود. به طور بالقوه شكل تازه ای به سازمان دهی زیرساخت مشاغل مــــوجود می بخشد و با ارزش گذاری مجدد، راه را برای انجام معاملات تجاری باز می كند و با مهندسی مجدد بازرگانی محدودیتهایی كه به طور سنتی تولیدكنندگان را از مشتریان جدا می ساخت رها می سازد.
از سوی دیگر، فعالیتهای منفصل و جدا از هم نظیر سفارش، پرداخت و خدمات بعد از فروش، ممكن است به یك فرایند واحد ادغام شده و باعث كاهش هزینه های اعتباری گردد. نتیجه چنین فرایندی منتهی به افزایش كارایی و رقابت پذیری در بین بنگاههای صادراتی است.

مطالب قبلی