همان گونه که می دانید، ما انسانها با همدیگر متفاوتیم. به همین دلیل، سلیقه های مختلفی نیز داریم. در نتیجه، در خرید و انتخاب جنس و کالا نیز به شیوه های مختلفی برخورد می کنیم. از نظر بازاریابی، چهار عامل عمده برای تقسیم مردم به بخشها و گروههای مختلف وجود دارد:

1-     سن: جامعه مصرف کنندگان هر محصول یا خدماتی در بازار می تواند متعلق به گروههای سنی  مختلفی باشد؛ به عنوان مثال، بازار مربوط به نوجوانان یا بازار مربوط به بزرگسالان. مثلا بیشتر خریداران بازیهای کامپیوتری نوجوانان اند.

2-     طبقه اجتماعی : بازار قشر مرفه و بازار طبقات محروم و فقیر جامعه با هم متفاوت اند.

3-     محل : محل مصرف و توزیع محصولات یا خدمات را تنها در محیط دور و بر خویش محدود نکنید، بلکه بکوشید مرزهای آن را گسترش دهید. به عنوان مثال، اگر مغازه لباس فروشی در محله خاصی دارید، فکر کنید چگونه می توانید ساکنان دیگر محله ها را نیز جز مشتریان خود کنید. یا اگر محصولات شما فقط در سطح استان توزیع می شوند، راههای توزیع آنها را در دیگر استانها نیز بررسی کنید.

4-     فرهنگ و مذهب : در هر فرهنگ و مذهبی، محصولات و کالاهای  خاصی مصرف می شود که با دیگر فرهنگها و مذهبها متفاوت است.

  همان گونه که ملاحظه می کنید، بازاریابی در واقع عمل ساده ای است، اما نکته مهم در بازاریابی این است که بدانید مشتریان چه می خواهند.

مطالب مرتبط